Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Online-Unterricht und digitale Bildungsangebote
von Digi-Homeschooling
1. Anbieter
Digi-Homeschooling
Embiya Erdem Kilinc
Friedrich-Bergius-Str. 5
65203 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: info@digihomeschooling.com
Telefon: +49 (0) 163 335 89 62
2. Geltungsbereich
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Online-Unterricht, Gruppenunterricht, Probestunden, Kurspakete, Abonnements sowie sonstige digitale Bildungsangebote zwischen Digi-Homeschooling und den Kundinnen und Kunden.
2.2 Kunde im Sinne dieser AGB ist die Person, die einen Kurs, Unterricht oder ein sonstiges Angebot bei Digi-Homeschooling bucht. Bei minderjährigen Schülern wird der Vertrag durch die Eltern oder sonstigen gesetzlichen Vertreter geschlossen.
2.3 Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3. Vertragsgegenstand
3.1 Digi-Homeschooling bietet Online-Unterricht in Form von Einzelunterricht, Gruppenunterricht sowie sonstigen digitalen Lern- und Unterstützungsangeboten an.
3.2 Umfang, Unterrichtsform, Laufzeit, Unterrichtszeiten, Preise und sonstige Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Buchung, dem gewählten Paket, dem Abonnement oder der individuellen Vereinbarung.
3.3 Digi-Homeschooling ist berechtigt, geeignete Lehrkräfte für die Durchführung des Unterrichts einzusetzen und bei Bedarf aus organisatorischen, fachlichen oder pädagogischen Gründen zu wechseln.
3.4 Der Unterricht erfolgt ausschließlich online über die von Digi-Homeschooling genutzten oder bekanntgegebenen technischen Systeme und Plattformen.
3.5 Digi-Homeschooling schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten schulischen oder sonstigen konkreten Erfolg, insbesondere keine bestimmte Notenverbesserung, Prüfungsleistung, Aufnahme, Versetzung oder Zertifikatserteilung.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung dar.
4.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde eine Buchung oder Bestellung über die Website, das Buchungssystem, per E-Mail oder auf sonstigem von Digi-Homeschooling vorgesehenem Weg verbindlich vornimmt und Digi-Homeschooling diese Buchung bestätigt oder die Leistung freischaltet bzw. den Unterricht terminiert.
4.3 Maßgeblich für den konkreten Vertragsinhalt sind die im Buchungsprozess angezeigten oder individuell bestätigten Leistungsdaten.
5. Technische Voraussetzungen
5.1 Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass auf ihrer bzw. seiner Seite die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Unterricht erfüllt sind. Hierzu gehören insbesondere:
a) eine stabile Internetverbindung,
b) ein geeignetes internetfähiges Endgerät,
c) ein funktionierendes Mikrofon,
d) eine funktionsfähige Kamera, soweit für den Unterricht erforderlich,
e) eine ruhige und zum Lernen geeignete Umgebung.
5.2 Die Teilnahme per Tablet, Laptop oder Desktop-PC wird empfohlen. Die Nutzung eines Mobiltelefons kann die Unterrichtsqualität einschränken.
5.3 Technische Probleme oder sonstige Störungen auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden fallen grundsätzlich in deren Verantwortungsbereich.
6. Mitwirkungspflichten und Unterrichtsregeln
6.1 Die Kundin bzw. der Kunde sowie der teilnehmende Schüler sind verpflichtet, an einem geordneten und respektvollen Unterricht mitzuwirken.
6.2 Der Schüler hat pünktlich und vorbereitet zum Unterricht zu erscheinen und sich während des Unterrichts so zu verhalten, dass ein ordnungsgemäßer Ablauf möglich ist.
6.3 Ein respektvoller Umgang mit Lehrkräften, anderen Teilnehmenden und Mitarbeitenden von Digi-Homeschooling ist verpflichtend.
6.4 Beleidigende, diskriminierende, bedrohende, belästigende, sexuell anzügliche oder sonst unangemessene Inhalte, Äußerungen oder Verhaltensweisen sind untersagt.
6.5 Zugangsdaten, Kurslinks, Logins und sonstige personalisierte Zugänge dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
6.6 Unterrichtseinheiten dürfen ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Digi-Homeschooling und der beteiligten Personen weder aufgezeichnet noch gespeichert, verbreitet oder auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.
6.7 Lehrkräfte können Unterrichtszusammenfassungen, Hinweise, Hausaufgaben und Feedback über das eingesetzte System bereitstellen.
6.8 Administrative Themen, insbesondere Zahlungen, Terminplanung, Gruppenwechsel, Bescheinigungen und vergleichbare organisatorische Anliegen, sind ausschließlich über die offiziellen Kommunikationswege von Digi-Homeschooling zu klären.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
7.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten oder individuell vereinbarten Preise.
7.2 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung im Voraus fällig.
7.3 Die Zahlung kann per Banküberweisung, SEPA-Lastschrift, Kartenzahlung oder über sonstige von Digi-Homeschooling angebotene Zahlungsmethoden erfolgen.
7.4 Bereits gebuchte und bereits durchgeführte Unterrichtseinheiten werden grundsätzlich nicht erstattet, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
7.5 Für bereits verbindlich gebuchte und bezahlte Leistungen gelten spätere Preisänderungen nicht rückwirkend.
8. Terminabsagen, Umbuchungen, Fehlzeiten und Ausfall
8.1 Eine Absage oder Umbuchung durch die Kundin bzw. den Kunden ist grundsätzlich bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Unterrichtstermin möglich.
8.2 Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, bei Nichterscheinen oder wenn der Schüler zum Termin nicht unterrichtsfähig bzw. nicht erreichbar ist, kann die gebuchte Unterrichtseinheit als durchgeführt berechnet werden. Ein Anspruch auf Erstattung oder Nachholung besteht in diesem Fall grundsätzlich nicht.
8.3 Kann der Unterricht aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden nicht ordnungsgemäß stattfinden, kann die Unterrichtseinheit ebenfalls als durchgeführt gelten.
8.4 Muss Digi-Homeschooling einen Termin aus organisatorischen Gründen, wegen Krankheit der Lehrkraft oder wegen technischer Probleme absagen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
8.5 Ist ein Ersatztermin nicht möglich, wird die betroffene Unterrichtseinheit gutgeschrieben, erstattet oder nach Wahl von Digi-Homeschooling durch einen gleichwertigen Ersatz ausgeglichen, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung besteht.
8.6 Im Fall höherer Gewalt, insbesondere bei allgemeinen Netzausfällen, Naturereignissen, behördlichen Maßnahmen oder vergleichbaren, nicht von einer Partei zu vertretenden Umständen, besteht für die Dauer der Störung kein Anspruch auf Schadensersatz. Die Parteien bemühen sich in diesem Fall um eine angemessene Ersatzlösung.
9. Laufzeit und Kündigung
9.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.
9.2 Einmalig gebuchte Einzelstunden oder Kurspakete enden mit vollständiger Erbringung der gebuchten Leistungen, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
9.3 Bei fortlaufenden Angeboten oder Abonnements gelten die im Buchungsprozess ausgewiesenen Laufzeiten und Kündigungsfristen.
9.4 Sofern bei einem laufenden Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde, kann ein unbefristetes laufendes Angebot mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode in Textform gekündigt werden.
9.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9.6 Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:
a) wiederholtem Zahlungsverzug,
b) schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder die Unterrichtsregeln,
c) unzulässiger Weitergabe von Zugangsdaten,
d) unzulässigen Aufzeichnungen oder Veröffentlichungen von Unterricht,
e) erheblicher Störung des Unterrichtsbetriebs.
10. Widerrufsrecht
10.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
10.2 Die Einzelheiten des Widerrufsrechts, insbesondere Fristen, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Website von Digi-Homeschooling bereitgestellt wird.
10.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen AGB unberührt.
11. Probeunterricht
11.1 Digi-Homeschooling kann nach eigenem Ermessen kostenlose oder vergünstigte Probestunden anbieten.
11.2 Umfang, Dauer und Bedingungen einer Probestunde ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
11.3 Ein Anspruch auf eine kostenlose Probestunde besteht nicht.
12. Urheberrechte und Nutzungsrechte
12.1 Alle von Digi-Homeschooling oder den eingesetzten Lehrkräften bereitgestellten Inhalte und Materialien, insbesondere Texte, Aufgaben, Präsentationen, Arbeitsblätter, Videos, Konzepte und sonstige Unterrichtsmaterialien, sind urheberrechtlich geschützt.
12.2 Diese Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen Lernzweck des gebuchten Schülers genutzt werden.
12.3 Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung an Dritte oder sonstige Nutzung außerhalb des vertraglich vorgesehenen Zwecks ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Digi-Homeschooling unzulässig.
13. Haftung
13.1 Digi-Homeschooling haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
13.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Digi-Homeschooling nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin bzw. der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
13.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Mitarbeitender und Erfüllungsgehilfen von Digi-Homeschooling.
13.4 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
14. Datenschutz
14.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung.
14.2 Soweit für die Vertragsdurchführung erforderlich, werden personenbezogene Daten insbesondere zur Kommunikation, Terminorganisation, Leistungsdurchführung, Abrechnung und technischen Bereitstellung verarbeitet.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15.3 Individuelle Vereinbarungen mit Kundinnen und Kunden haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie ausdrücklich getroffen wurden.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Digi-Homeschooling
Embiya Erdem Kilinc
Friedrich-Bergius-Str. 5
65203 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: info@digihomeschooling.com
Telefon: +49 (0) 163 335 89 62
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
